Em resumo
- A migração do Google Workspace para o Microsoft 365 levou três meses do kick-off ao encerramento, com 100% do escopo entregue e nenhuma parada relevante.
- Foram migradas 240 caixas de e-mail para o Exchange Online, 200 GB do Google Drive e 500 GB do servidor de arquivos para o SharePoint Online.
- O projeto foi dividido em duas fases, e-mails primeiro e arquivos depois, o que deu controle sobre cada etapa.
- SPF, DKIM, DMARC e anti-phishing ficaram ativos, os arquivos PST locais saíram de cena e o servidor local foi aposentado.
A CM Couto, fabricante brasileira de equipamentos de combate a incêndio com cerca de 800 colaboradores, fez a migração do Google Workspace para o Microsoft 365 em três meses, sem parada relevante na operação. A Brizmo migrou 240 caixas de e-mail, 200 GB do Google Drive e 500 GB do servidor de arquivos local. Com a nova base, a TI passou a dedicar mais tempo a automatizar e propor melhorias. Veja também a página do case CM Couto.
Quem é a CM Couto
Fundada em 1970, a CM Couto (e sua marca industrial Coutoflex) é uma das maiores fabricantes brasileiras de prevenção e combate a incêndios. Da sede em Duque de Caxias ao novo centro logístico inaugurado em Santa Catarina em 2026, a empresa produz mangueiras de incêndio e líquidos geradores de espuma (LGE) e oferece equipamentos, engenharia, brigada e treinamentos.
São cerca de 800 colaboradores pelo país, atendendo clientes de óleo e gás, indústria, infraestrutura, varejo e governo, como Petrobras, Vale, Banco do Brasil, Bunge, Shell, Telefônica, Itaipu, Gerdau e Ambev. Quando algo dá errado em um cliente, a CM Couto precisa estar pronta para responder: confiabilidade é o produto.
O desafio: preparar o ambiente para a próxima fase de crescimento
Com o crescimento, a TI viu a oportunidade de unificar comunicação e arquivos, que estavam distribuídos entre Google Workspace, servidor local e diferentes versões do Office nas estações de trabalho.
No primeiro semestre de 2025, a empresa definiu três frentes de evolução:
- Segurança de e-mail no padrão mais atual. Levar o domínio às camadas modernas de autenticação (SPF, DKIM e DMARC) e às políticas anti-phishing mais recentes, com o mesmo nível de proteção que a CM Couto oferece aos próprios clientes.
- Mais espaço para a comunicação. O volume de troca de mensagens de uma empresa com mais de 50 anos de história pedia caixas de e-mail maiores e a saída dos arquivos PST locais, para concentrar os dados em um só lugar.
- Dados ao alcance de quem está em campo. Reunir os documentos em um só ambiente, acessível a técnicos em campo, brigadistas em operações off-shore e equipes regionais.
“A tecnologia que usávamos já não acompanhava o que a operação demandava. Era uma limitação estrutural, não uma falta de planejamento.”
Maicon Orlando da Silva, Head de TI da CM Couto
Por que migrar do Google Workspace para o Microsoft 365
A escolha do Microsoft 365 cobriu quatro necessidades ao mesmo tempo:
- Segurança nativa: SPF, DKIM, DMARC, MFA, Defender e anti-phishing avançado em um ecossistema único, configurável e auditável.
- Padronização e integração: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Office na versão mais atual para os 800 colaboradores, sem incompatibilidade entre versões.
- Continuidade e mobilidade: acesso de qualquer lugar para equipes em campo, off-shore e regionais.
- Alinhamento com o mercado: os principais clientes da CM Couto já operavam no ecossistema Microsoft. A Petrobras, por exemplo, usa Teams e Exchange, o que facilita reuniões e compartilhamentos.
Por que a CM Couto escolheu a Brizmo
A Brizmo apresentou um plano de projeto maduro, com gestão por Kanban, acompanhamento pelo Microsoft Planner, checkpoints semanais e comunicação aberta sobre os controles de segurança aplicados desde o primeiro dia.
No levantamento inicial, a Brizmo também identificou algo que não estava no escopo: a CM Couto tinha dois domínios distintos no Google, com dois ambientes paralelos para migrar. O ajuste foi rápido e o cronograma seguiu intacto.
“Quando a gente olhou pro escopo da CM Couto, ficou claro que não era só uma migração técnica. Eram centenas de usuários, dois domínios, servidor de arquivos local e um ambiente de responsabilidade alta. Tinha que entrar com plano e clareza desde o primeiro dia.”
Eduardo Fracari, Gestor de Serviços da Brizmo
Como foi a migração, em duas fases
No kick-off, a Brizmo propôs dividir o projeto em duas fases. Em retrospectiva, essa decisão deu segurança ao processo inteiro.
Fase 1: e-mails
A primeira metade do projeto cobriu a criação do tenant do Microsoft 365, a configuração completa do ambiente (usuários, grupos, licenças e políticas) e a virada das 240 caixas de e-mail do Google Workspace para o Exchange Online.
O momento mais delicado foi a virada de DNS: a partir dali, o domínio cmcouto.com.br passou a entregar e-mails na infraestrutura da Microsoft. Graças a uma sincronização incremental final, nenhuma mensagem foi perdida.
No dia seguinte, a Brizmo manteve sessões de suporte intensivo, de manhã e à tarde, para acompanhar o primeiro acesso ao Outlook. A diretoria e o financeiro receberam atenção especial.
Fase 2: arquivos
Com o e-mail estável, veio a migração de arquivos. Os 200 GB do Google Drive foram movidos para o SharePoint Online durante a transição, e os 500 GB do servidor de arquivos local foram transferidos no recesso da empresa, para minimizar o impacto sobre quem estava em operação. Esse trabalho segue a mesma lógica da migração de file server para o SharePoint.
O projeto terminou com um workshop técnico com a equipe de TI da CM Couto: navegação pelo novo ambiente, boas práticas de administração e sessão de dúvidas.
Três meses do kick-off ao encerramento, 100% do escopo entregue e nenhuma parada relevante na operação.
“Foi a divisão em duas fases que nos deu controle sobre cada etapa. Migrar os e-mails primeiro deixou a comunicação estável antes da gente mexer nos arquivos. Quando entramos no SharePoint, todo mundo já tinha confiança no novo ambiente.”
Eduardo Fracari
Pessoas, não só tecnologia
A equipe de TI da CM Couto conhece a fundo a operação e conduziu a mudança de plataforma com o critério que ela exige. A postura próxima da Brizmo, com reuniões frequentes, transparência em cada passo e decisões compartilhadas, consolidou a parceria. Na fase 2, o time da CM Couto já propunha melhorias e, hoje, aprofunda o conhecimento no Microsoft 365 e implanta novidades na operação com frequência.
O que mudou depois da migração
- Proteção contra spoofing: com SPF, DKIM, DMARC e as políticas anti-phishing do Exchange Online ativas, o domínio cmcouto.com.br opera no padrão de segurança que o porte da empresa exige.
- Entrega de e-mails consistente: o Exchange Online trouxe mais espaço de armazenamento e entrega estável das mensagens.
- Colaboração no ritmo dos clientes: com o Teams, reuniões com clientes corporativos como a Petrobras passaram a fluir no mesmo padrão, e todos passaram a usar a mesma versão do Office.
- Mobilidade: técnicos em campo e off-shore acessam os arquivos de qualquer lugar, com controle de acesso e auditoria. O servidor local foi aposentado.
- Governança de dados: os PSTs locais saíram de cena, com backup automático, controle de versões e rastreabilidade nativos da plataforma.
De operação a estratégia
Com a base no padrão atual, o time de TI estuda, propõe e automatiza. Power Automate, agentes do Copilot Studio e integrações no Teams, temas que pareciam distantes, entraram no roadmap interno.
“Hoje, a CM Couto não enxerga o Microsoft 365 apenas como uma ferramenta, mas como uma plataforma estratégica. Com novos projetos em andamento, a empresa segue expandindo o uso da solução, incorporando automação, inteligência artificial e novos fluxos de trabalho no dia a dia. O resultado é uma operação mais segura, mais eficiente e preparada para crescer.”
Maicon Orlando da Silva, Head de TI da CM Couto
Próximos passos para a sua empresa
Caixas de e-mail no limite, ferramentas em plataformas diferentes ou dados em vários lugares são sinais de que é hora de evoluir o ambiente. A Brizmo conduz a migração do Google Workspace para o Microsoft 365 em ambientes de alta criticidade, como indústria, óleo e gás, financeiro, varejo e serviços. A primeira conversa é sem compromisso e serve para mapear o seu cenário.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva migrar do Google Workspace para o Microsoft 365?
Na CM Couto, o projeto levou três meses do kick-off ao encerramento, com 240 caixas de e-mail, 200 GB do Google Drive e 500 GB de servidor de arquivos. O prazo varia com o volume de dados, o número de domínios e as janelas disponíveis para a virada.
Dá para migrar sem parar a operação?
Sim. Na CM Couto, a virada de DNS foi seguida de uma sincronização incremental final, e nenhuma mensagem foi perdida. Os arquivos do servidor local foram migrados no período de recesso da empresa, e o projeto fechou sem parada relevante.
Por que dividir a migração em duas fases?
Migrar primeiro os e-mails estabilizou a comunicação antes de mexer nos arquivos. Quando a equipe chegou ao SharePoint, já confiava no novo ambiente, o que deu controle sobre cada etapa.
O que acontece com o servidor de arquivos local?
Na CM Couto, os 500 GB do servidor foram reorganizados no SharePoint Online e o servidor local foi aposentado. Os arquivos passaram a ter controle de acesso, auditoria, backup automático e controle de versões.
E se a empresa tiver mais de um domínio no Google?
Foi o caso da CM Couto, que tinha dois domínios e dois ambientes paralelos. A Brizmo identificou isso no levantamento inicial, ajustou o escopo e manteve o cronograma. Por isso o diagnóstico antes da migração é essencial.
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