Adoção do Microsoft 365
Ter Microsoft 365 é diferente de usar Microsoft 365.
Workshops práticos e jornadas de adoção que partem dos processos reais de cada área. A equipe sai usando, não só assistindo, e o uso é medido antes e depois.
- Rotinas reais da empresa
- Ao vivo pelo Teams
- Campeões em cada área
- Uso medido
Teams
SharePoint
OneDrive
Planner
Loop
- Planilha única no SharePoint
- Tarefas no Planner
- Aprovação no Teams
Sinais de que a empresa paga por mais do que usa.
A maioria das empresas usa Outlook, Word e Excel, e deixa de lado boa parte do que já está na assinatura.
Anexo em vez de link
Cinco versões do mesmo arquivo
Documentos circulam por e-mail e ninguém sabe qual é a versão final.
Teams só para reunião
Canais vazios, tudo no chat
A ferramenta está instalada, mas o trabalho da equipe continua no e-mail e no WhatsApp.
Controles em planilhas soltas
Tarefas e pedidos sem dono
Planner, Forms e Listas estão na licença, mas cada área mantém o próprio controle paralelo.
Copilot sem resultado
Licença comprada, uso baixo
Sem cenários claros e sem prática, a IA vira curiosidade e não ganho de tempo.
Do workshop avulso à jornada completa.
Combinamos os formatos conforme o objetivo, o tamanho da equipe e o momento da empresa.
Workshop prático por área
2 a 3 horas, ao vivo pelo Teams
Cada área traz uma rotina real, como fechamento do mês ou proposta comercial, e sai com ela funcionando no Microsoft 365.
Treinamento por ferramenta
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner e Loop
Sessões curtas e objetivas sobre uma ferramenta, para todos falarem a mesma língua.
Formação de campeões
Multiplicadores em cada área
Pessoas de cada área aprendem antes, ajudam os colegas e trazem as dúvidas que viram ajustes.
Workshop técnico para a TI
Administração do ambiente
Centro de administração, usuários, licenças, grupos, segurança e boas práticas para quem vai cuidar do ambiente.
Jornada de adoção
Programa de algumas semanas
Diagnóstico, plano por área, workshops, acompanhamento e medição de uso, do início ao resultado.
Material para o dia a dia
Guias e gravações
Guias rápidos e gravações das sessões para consulta e para quem entra na empresa depois.
O que a equipe aprende em cada ferramenta.
Cada trilha parte de situações reais do dia a dia, e não de uma lista de botões.
Antes, durante e depois: a prática não termina na sessão.
O workshop é preparado com o gestor da área e acompanhado nas semanas seguintes. É isso que transforma aula em hábito.
Preparação com o gestor
- Entrevista com o gestor da área
- Escolha de uma ou duas rotinas reais
- Ambiente de exemplo preparado com os arquivos da área
Mão na massa
- Sessão ao vivo pelo Teams, com gravação
- Cada participante faz no próprio computador
- Dúvidas resolvidas na hora, com exemplos da empresa
Uso no dia a dia
- Guia rápido da rotina e gravação da sessão
- Plantão de dúvidas nas semanas seguintes
- Acompanhamento de uso com o gestor
Assinatura que vira tempo ganho.
Licença que vira resultado
A empresa já paga por Teams, SharePoint, Planner e Forms. A adoção transforma essa assinatura em tempo ganho.
Menos e-mail, menos anexo
Arquivos compartilhados por link, conversas em canais e uma única versão de cada documento.
Reuniões mais curtas
Pauta antes, tarefas depois e gravação para quem faltou. A reunião deixa de ser o lugar onde tudo acontece.
Processos sem planilha solta
Tarefas no Planner, formulários no Forms e listas compartilhadas no lugar de controles paralelos.
Equipe independente
Campeões internos e material de consulta reduzem os chamados repetidos para a TI.
Pronta para o Copilot
Quem já usa bem o Microsoft 365 aproveita muito mais a IA. A adoção é o primeiro passo da jornada de IA.
Uma rede de multiplicadores dentro da sua empresa.
Os campeões são colaboradores de cada área que aprendem antes e ajudam os colegas no dia a dia. É a forma mais eficiente de manter a adoção viva depois do projeto, e a Microsoft recomenda esse modelo nos guias de adoção.
Aprendem primeiro
Recebem a formação antes da área e testam as rotinas novas no próprio trabalho.
Ajudam ao lado
Resolvem a dúvida do colega na hora, com o contexto da área, sem abrir chamado.
Trazem o retorno
Contam o que funcionou e o que travou. Os ajustes entram nas próximas sessões.
Mantêm o padrão
Ajudam a manter as regras de canais, arquivos e nomes combinadas com a empresa.
Recebem novidades
Conhecem antes os recursos novos do Microsoft 365 e do Copilot, e levam para a área.
Acompanham o uso
Junto com o gestor, olham os relatórios de uso e decidem onde reforçar.
Uma jornada em cinco fases, com uso medido.
Seguimos o modelo de adoção recomendado pela Microsoft: entender o uso atual, planejar por área, capacitar, acompanhar e expandir.
Diagnóstico
- Relatórios de uso do Microsoft 365 por ferramenta e por área
- Conversa com gestores sobre rotina, gargalos e prioridades
- Licenças contratadas e recursos que ninguém usa
- Escolha das áreas e dos processos prioritários
Plano
- Rotinas que mudam em cada área e o ganho esperado
- Escolha dos campeões internos
- Calendário de workshops e comunicação interna
- Indicadores para medir antes e depois
Capacitação
- Formação dos campeões
- Workshops práticos por área
- Treinamentos por ferramenta para todos
- Workshop técnico para a TI
Acompanhamento
- Plantão de dúvidas e apoio dos campeões
- Relatórios de uso comparados com o diagnóstico
- Ajustes nas rotinas que não pegaram
Expansão
- Novas áreas e novos cenários
- Automações com Power Automate
- Preparação para o Microsoft 365 Copilot
O que aprendemos levando equipes para o Microsoft 365.
Adoção não depende de quanto a equipe sabe da ferramenta. Depende de a rotina mudar. Estes cuidados fazem essa mudança acontecer.
- 01
Processo antes da ferramenta
Ninguém aprende Planner por aprender. Aprende quando o controle de tarefas da área passa a funcionar nele.
- 02
Gestor junto desde o início
Quando o gestor usa e cobra o novo jeito, a equipe muda. Por isso ele participa da preparação de cada workshop.
- 03
Sessões curtas e frequentes
Duas horas práticas rendem mais do que um dia inteiro de apresentação. A memória dura mais quando o uso começa no dia seguinte.
- 04
Campeões em cada área
Um colega ao lado resolve a dúvida na hora. Os campeões também mostram o que precisa de ajuste.
- 05
Medir antes e depois
Os relatórios de uso do Microsoft 365 mostram quem adotou e onde reforçar, sem depender de impressão.
- 06
Material para quem chega depois
Guias e gravações garantem que o novo colaborador aprenda o jeito da empresa, e não um jeito qualquer.
Da migração à equipe de TI propondo melhorias.
Na CM Couto, o projeto terminou com um workshop técnico para a TI. Hoje o time aprofunda o conhecimento no Microsoft 365 e já trabalha com automação, agentes e integrações no Teams.
“Hoje, a CM Couto não enxerga o Microsoft 365 apenas como uma ferramenta, mas como uma plataforma estratégica.”Maicon Orlando da Silva, Head de TI da CM CoutoLer o case completo
Perguntas frequentes sobre adoção e treinamento
Os treinamentos são presenciais ou online?
Remotos, ao vivo, pelo Microsoft Teams. Cada participante acompanha do próprio computador e faz os exercícios no seu ambiente do Microsoft 365, com o especialista da Brizmo conduzindo e tirando dúvidas na hora.
O formato remoto também permite reunir equipes de cidades diferentes na mesma sessão e deixar a gravação disponível para quem faltou ou para quem entrar depois.
Qual a diferença entre treinamento e adoção?
Treinamento ensina a ferramenta. Adoção muda a rotina. Um treinamento de Teams mostra os botões; uma jornada de adoção leva as reuniões, os arquivos e as tarefas da área para o Teams e acompanha até virar hábito.
Muitas empresas começam com treinamentos e evoluem para uma jornada quando querem resultado medido.
Quanto tempo dura uma jornada de adoção?
Depende do número de áreas, das ferramentas e de como a empresa usa o Microsoft 365 hoje. Como referência, uma jornada para uma empresa média leva de 6 a 12 semanas, do diagnóstico ao acompanhamento de uso.
Workshops avulsos podem ser feitos em poucos dias, a partir de uma conversa com o gestor da área.
Quantas pessoas participam de cada workshop?
Para o formato prático, o ideal são grupos de até 15 pessoas, para todo mundo fazer no próprio computador e tirar dúvidas. Apresentações para a empresa toda podem ter mais gente, mas funcionam como abertura e não substituem a prática.
O que são os campeões de adoção?
São colaboradores de cada área que aprendem antes, ajudam os colegas no dia a dia e trazem para o projeto as dúvidas e os ajustes necessários. Não precisam ser da TI. Precisam conhecer a rotina da área e ter vontade de ajudar.
Como vocês medem se a adoção funcionou?
Com os relatórios de uso do próprio Microsoft 365, que mostram usuários ativos por ferramenta, arquivos compartilhados, reuniões e uso do Teams. Comparamos o diagnóstico inicial com o resultado depois dos workshops e apresentamos ao gestor.
Também acompanhamos indicadores da rotina, como menos anexos por e-mail ou tarefas controladas no Planner em vez de planilha.
Vocês treinam o uso do Copilot?
Sim. Os workshops de Copilot partem das tarefas de cada área, com prompts prontos para resumos, rascunhos, análises de planilha e preparação de reuniões. Para quem quer ir além, temos a Jornada de IA, que vai do diagnóstico aos agentes.
Os workshops servem para quem acabou de migrar para o Microsoft 365?
Sim, e é um ótimo momento. Logo depois da migração, a equipe está aberta a aprender o novo jeito de trabalhar. Os projetos de migração da Brizmo já incluem um treinamento inicial; a jornada de adoção aprofunda o uso nas semanas seguintes.
Quanto custa um treinamento de Microsoft 365?
Depende do formato, do número de turmas e de áreas e da duração do acompanhamento. Workshops avulsos, treinamentos por ferramenta e jornadas completas têm investimentos diferentes.
Fale com um especialista da Brizmo: com o número de pessoas e as áreas prioritárias, enviamos uma proposta com formato, calendário e investimento.
Vamos fazer a sua equipe usar o Microsoft 365 de verdade?
Conte quantas pessoas e quais áreas são prioridade. Um especialista retorna com o formato, o calendário e a proposta em até um dia útil.