Migração para o Exchange Online
Seus e-mails no Exchange Online, sem perder nenhuma mensagem.
Saia do webmail da hospedagem, do Exchange local ou de outro provedor. Migramos todo o histórico em segundo plano, viramos o domínio num horário combinado e ativamos as proteções do Microsoft 365.
- Mesmo endereço de e-mail
- Histórico completo
- Virada fora do expediente
- 30 dias de suporte
ProtegidoOutlookvoce@suaempresa.com.br- Caixa de entrada12.480
- Enviados8.215
- Clientes3.902
- Arquivo morto41.067
CalendárioContatoscontato@Não importa onde o seu e-mail está hoje.
Cada origem tem o seu método. O resultado é o mesmo: todas as caixas no Exchange Online, com o histórico de cada pessoa.
Hospedagem e webmail
Provedores de hospedagem, cPanel, Zimbra e servidores IMAP
Migração por IMAP com sincronização em segundo plano, pasta por pasta.
Exchange Server local
Exchange 2013, 2016 ou 2019 no escritório ou em datacenter
Migração direta ou híbrida, com usuários, calendários e caixas compartilhadas.
Gmail e Google Workspace
Contas do Google com e-mail, agenda e contatos
Migração com coexistência até a virada. Para Drive e Docs, veja a página do Google.
Outro tenant Microsoft 365
Fusões, aquisições, troca de revenda ou de domínio
Migração entre tenants, com planejamento de domínio e de identidades.
Com o Microsoft 365, o e-mail é só o começo.
Quem migra do Google leva junto Drive, agendas e documentos, e ganha uma plataforma em que e-mail, arquivos, reuniões e segurança funcionam juntos.
Inclui Gmail, Google Drive, Drives compartilhados, agendas e contatos, com coexistência até a virada.
O Office completo
Word, Excel e PowerPoint no computador e na web. Sem converter arquivo nem perder formatação ao trocar documentos com clientes e fornecedores.
Tudo no Teams
Chat, canais, reuniões e telefonia no mesmo aplicativo, ligados aos arquivos de cada equipe.
Arquivos organizados por área
SharePoint e OneDrive com permissões por equipe, em vez de pastas soltas compartilhadas por link.
Segurança na mesma plataforma
MFA, acesso condicional, Defender e Intune gerenciados em um só lugar, junto com o e-mail e os arquivos.
Copilot dentro dos apps
A IA da Microsoft no Word, no Excel, no Outlook e no Teams, trabalhando com os dados da empresa.
Um fornecedor, uma conta
Sem pagar Google Workspace e licenças do Office ao mesmo tempo, nem dúvida sobre onde está cada arquivo.
Não é só a caixa de entrada.
Um e-mail corporativo tem endereços compartilhados, apelidos, listas e sistemas que mandam mensagens sozinhos. Tudo isso entra no levantamento.
O e-mail deixa de ser um problema da TI.
Caixas que não lotam
De 50 GB a 100 GB por caixa, conforme o plano, mais uma caixa de arquivo morto para o histórico antigo. Sem limpar e-mail toda semana.
Outlook em qualquer lugar
O mesmo e-mail, agenda e contatos no computador, no navegador e no celular, sincronizados em tempo real.
Proteção nativa
Antispam e antimalware em todas as mensagens, com proteção contra phishing e links maliciosos nos planos que incluem o Defender.
Disponibilidade garantida
Serviço da Microsoft com SLA de 99,9% em contrato. Sem servidor no escritório, sem queda de energia, sem disco cheio.
Agenda que funciona
Reuniões com Teams em um clique, agendas compartilhadas por equipe e reserva de salas, tudo no Outlook.
Base para o resto
Com o e-mail no Microsoft 365, a empresa está a um passo de Teams, SharePoint, OneDrive e Copilot, no mesmo login.
Segurança faz parte da entrega, não é opcional.
A maior parte das fraudes começa por e-mail: boleto falso, cobrança com o nome da empresa, link de senha. Por isso a migração já termina com o domínio autenticado e as proteções do Microsoft 365 configuradas e funcionando, para a sua empresa ganhar segurança e confiabilidade desde o primeiro dia.
Domínio autenticado
SPF, DKIM e DMARC entregues configurados e testados. Os seus e-mails chegam na caixa de entrada do cliente, e não no spam, e ninguém consegue enviar mensagens falsas em nome da sua empresa.
Antispam e antiphishing
Políticas do Exchange Online Protection revisadas para o perfil da empresa, com quarentena e alertas.
MFA nas contas
Verificação em duas etapas para quem acessa o e-mail, começando pelos administradores e pelas áreas sensíveis.
Rastreio de mensagens
A sua TI consegue ver se um e-mail foi entregue, bloqueado ou foi para a quarentena, sem depender de suposição.
Alertas de atividade suspeita
A TI é avisada quando uma conta dispara envio em massa, cria uma regra que encaminha e-mails para fora ou tem um login fora do padrão.
Links e anexos verificados
Com o Defender para Office 365, links são checados no clique e anexos abertos em ambiente isolado antes de chegar.
Cinco fases, do levantamento ao suporte depois da virada.
A equipe continua usando o e-mail antigo até o dia da virada. Você sabe o que acontece em cada fase e o que precisa aprovar.
Diagnóstico
- Kick-off com papéis, canais e escopo validados pelos dois lados
- Planilha de usuários, caixas compartilhadas, aliases e grupos
- Volume de cada caixa e identificação das maiores
- Mapeamento de scanners e sistemas que enviam e-mail
- Reconciliação entre contas ativas e licenças
Preparação
- Tenant Microsoft 365 configurado e domínio validado
- Licenças liberadas conforme a planilha aprovada
- Caixas compartilhadas, aliases e grupos criados
- Políticas antispam definidas
- Acesso ao DNS confirmado antes de qualquer mudança
Migração
- Caixas maiores começam primeiro
- Piloto com um grupo de usuários antes dos demais lotes
- Mensagens, pastas, calendários e contatos copiados sem tirar ninguém do e-mail antigo
- Acompanhamento diário do avanço de cada caixa
Virada
- Data combinada, normalmente no fim de semana
- Troca do registro MX para o Exchange Online
- Sincronização final com o que chegou durante a virada
- SPF, DKIM e DMARC publicados e testados
- Envios automáticos validados
Estabilização
- Conferência da integridade das caixas com a sua TI
- Treinamento remoto do Outlook e do novo ambiente
- Documentação das contas, grupos, DNS e licenças
- Suporte remoto nos 30 dias seguintes
Quanto tempo leva
Referência para cerca de 150 caixas. O prazo varia com o ambiente atual; já concluímos migrações em menos de 30 dias.
O que tratamos antes de mexer no seu e-mail.
Migração de e-mail raramente falha na parte técnica. Falha no detalhe esquecido. Estes pontos entram no diagnóstico de todo projeto.
- 01
Caixas muito grandes começam primeiro
Caixas acima de 100 GB são a parte mais lenta. Elas entram na fila no primeiro dia e, se preciso, parte do histórico vai para o arquivo morto.
- 02
Scanners e sistemas não podem parar
Multifuncionais, ERPs e alertas que enviam e-mail são listados no diagnóstico. O conector SMTP é testado antes da virada.
- 03
Nenhum endereço esquecido
Aliases, listas e caixas compartilhadas são mapeados um a um a partir da planilha e conferidos com a sua equipe depois da virada.
- 04
Contas e licenças batem desde o início
Contas ativas, contas que podem ser desligadas e licenças são reconciliadas antes de começar, para não haver surpresa no meio do projeto.
- 05
Prazo do provedor atual no radar
Quando o contrato com o provedor antigo tem data para vencer, a migração de e-mail vem primeiro e o cronograma é montado de trás para a frente.
- 06
Janela de virada combinada
A virada e a sincronização final acontecem numa janela acordada com a sua TI, normalmente no fim de semana.
Você acompanha cada tarefa, sem precisar perguntar.
Todo projeto roda num quadro Kanban no Microsoft Planner, compartilhado com a sua equipe. Cada entrega tem critério de pronto combinado antes de começar.
Quem participa
Cronograma, comunicação, riscos e entregas.
Liderança técnica: tenant, migração, DNS e segurança.
Escopo, licenças e qualquer ajuste de contrato.
Acessos, planilha de usuários e validação de cada entrega.
Aprova o escopo e as datas de virada.
O que precisamos de você
- Planilha de usuários, caixas e grupos (montamos o modelo com você)
- Acesso administrativo ao e-mail atual
- Acesso ao painel de DNS do domínio
- Uma janela para a virada, normalmente no fim de semana
- Um responsável para validar cada fase
Tudo combinado antes de começar, sem letra miúda.
O escopo é validado pelos dois lados antes da primeira tarefa. O que não está no projeto fica registrado e pode ser somado depois, com proposta própria.
Incluído na migração de e-mails
- Configuração do tenant e do domínio
- Migração de mensagens, pastas, calendários e contatos
- Caixas compartilhadas, aliases e grupos
- Apoio na troca do MX e no DNS
- Domínio autenticado (SPF, DKIM e DMARC) e antispam
- Validação da integridade das caixas
- Treinamento remoto do novo ambiente
- Documentação e 30 dias de suporte
Pode entrar como etapa adicional
Entra Connect para usar o mesmo login da rede no Microsoft 365.
Acesso condicional, Intune e Defender configurados por perfil.
Cópia independente de e-mails e arquivos, com retenção definida.
File server ou Drive para o SharePoint, e chat para o Teams.
55 caixas de e-mail migradas em menos de 30 dias, sem parar.
A BSN Pagamentos precisava sair do Google antes do fim do contrato. Com coexistência até a virada e DNS planejado, o e-mail não ficou fora do ar em nenhum momento.
Ler o case completoPerguntas frequentes sobre migração de e-mails
Vou perder algum e-mail durante a migração?
Não. Até a virada, o e-mail antigo continua funcionando normalmente e as mensagens são copiadas para o Exchange Online em segundo plano.
Na virada, o registro MX do domínio passa a apontar para o Microsoft 365 e uma sincronização final traz o que chegou nesse intervalo. Por isso a virada é feita numa janela combinada, normalmente no fim de semana.
Preciso trocar o endereço de e-mail?
Não. O domínio continua o mesmo e os endereços não mudam. Muda apenas onde as caixas ficam hospedadas. Clientes e fornecedores não percebem a troca, a não ser pela melhora na entrega das mensagens depois que SPF, DKIM e DMARC estão configurados.
Quanto tempo leva a migração de e-mails?
Varia conforme o ambiente atual, o número de caixas e, principalmente, o volume das maiores. Como referência:
- Até 50 caixas costumam migrar em 2 a 3 semanas
- Ambientes com 150 caixas ou mais levam cerca de 4 a 5 semanas, mais 30 dias de suporte
Já concluímos migrações em menos de 30 dias. Caixas acima de 100 GB são o que mais pesa no prazo. Por isso entram na fila logo no início.
De quais provedores vocês migram?
De praticamente qualquer origem: hospedagens e webmails com IMAP (cPanel, Zimbra e provedores locais), Exchange Server local, Gmail e Google Workspace e outros tenants do Microsoft 365.
Arquivos PST guardados nos computadores podem ser importados como etapa adicional, combinada no diagnóstico.
O que acontece com as caixas compartilhadas, como contato@ e financeiro@?
Elas são recriadas como caixas compartilhadas no Exchange Online, com o histórico migrado e o acesso liberado por grupo. Caixas compartilhadas de até 50 GB não precisam de licença própria.
Aliases e listas de distribuição também são mapeados um a um na planilha e conferidos depois da virada.
E os scanners e sistemas que enviam e-mail automaticamente?
Multifuncionais, ERPs, sistemas de nota fiscal e alertas costumam enviar e-mail pelo servidor antigo. No diagnóstico, listamos cada um deles e definimos como vão enviar pelo Microsoft 365, normalmente com um conector SMTP.
O envio é testado antes da virada, para nenhum processo parar na segunda-feira.
Quanto espaço cada caixa tem no Exchange Online?
Nos planos Business e no Exchange Online Plano 1, são 50 GB por caixa. Nos planos Enterprise e no Exchange Online Plano 2, 100 GB. Além disso, há uma caixa de arquivo morto para o histórico antigo.
No diagnóstico, indicamos o plano certo para cada perfil. Nem todo mundo precisa do mesmo.
A equipe vai precisar configurar o Outlook de novo?
Sim, cada pessoa entra com a conta nova no Outlook do computador e do celular. É simples e explicamos no treinamento remoto, com um passo a passo para quem preferir fazer sozinho.
Se a empresa quiser, a configuração dos dispositivos pode entrar no projeto como etapa adicional.
O que a minha empresa precisa fornecer?
Pouca coisa, mas no prazo combinado:
- A planilha de usuários, caixas e grupos, a partir de um modelo nosso
- Acesso administrativo ao e-mail atual e ao painel de DNS
- Uma janela para a virada
- Um responsável técnico para validar cada fase
Quanto custa migrar os e-mails para o Microsoft 365?
O investimento depende do número de caixas, do volume de dados e do escopo, por exemplo se inclui caixas compartilhadas, importação de PST ou migração de arquivos. As licenças seguem o preço oficial da Microsoft.
Fale com um especialista da Brizmo: com o número de caixas e o provedor atual, enviamos uma proposta com escopo, prazo e investimento.
Vamos planejar a migração dos seus e-mails?
Conte quantas caixas são e onde o e-mail está hoje. Um especialista retorna com o plano, o prazo e a proposta em até um dia útil.