Em resumo
- O Copilot Chat é um chat de IA corporativo incluído, sem custo adicional, nas assinaturas Microsoft 365 elegíveis; o login é feito com a conta de trabalho (Microsoft Entra ID).
- Ele está disponível no Word, Excel, PowerPoint e Outlook, além do app Copilot e do Teams, e trabalha com o documento ou e-mail aberto, mas não varre sozinho e-mails, arquivos e reuniões da empresa.
- Prompts e respostas seguem os mesmos termos contratuais dos e-mails do Exchange e dos arquivos do SharePoint e não são usados para treinar os modelos de base.
- A licença paga do Microsoft 365 Copilot adiciona acesso automático aos dados da empresa (Microsoft Graph), prioridade de desempenho e agentes com dados corporativos.
O Copilot Chat é o assistente de inteligência artificial que a Microsoft inclui, sem custo adicional, nas assinaturas empresariais elegíveis do Microsoft 365. Qualquer usuário com conta de trabalho pode usá-lo dentro do Word, Excel, PowerPoint e Outlook para redigir textos, resumir documentos, analisar dados e preparar apresentações, com a proteção de dados corporativa do Microsoft 365. O limite está nos dados da empresa: sem a licença paga, ele não busca sozinho em e-mails, arquivos e reuniões.
O que é o Microsoft Copilot Chat?
O Copilot Chat é um chat de IA seguro para o trabalho. Ele usa modelos de linguagem avançados para entender o que você pede e responde com base na web e no conteúdo que você fornece. A Microsoft apresentou o produto em janeiro de 2025, no anúncio Copilot for all, como parte de uma estratégia para colocar IA generativa na rotina de todas as empresas.
Para usar, a pessoa entra com a conta corporativa (Microsoft Entra ID). Um indicador visual de proteção de dados confirma que a sessão é de trabalho.
Onde ele aparece?
Segundo a documentação da Microsoft, o Copilot Chat (Basic) está disponível:
- no app Microsoft Copilot (web, desktop e celular) e em
copilot.cloud.microsoft; - no navegador Edge, para resumir páginas da web e alguns tipos de documento;
- no Word, Excel e PowerPoint, em um painel lateral que trabalha com o documento, a planilha ou a apresentação aberta;
- no Outlook e no Teams, onde reconhece o conteúdo que você tem aberto, como um e-mail longo, sem precisar copiar e colar.
Você decide quando acionar. O assistente fica à disposição e só responde quando recebe uma pergunta.
O que o Copilot Chat faz no dia a dia?
Ele cobre as tarefas de produtividade mais comuns:
- Criar conteúdo: gera rascunhos de textos, documentos e e-mails a partir de uma instrução simples, como "escreva um resumo executivo sobre os resultados do último trimestre".
- Editar e reformular: ajusta o tom (mais formal ou mais informal), corrige gramática e deixa o texto mais conciso.
- Analisar dados: no Excel, explica fórmulas, resume tendências da planilha aberta e aponta valores fora do padrão.
- Preparar apresentações: no PowerPoint, sugere a estrutura de slides, títulos e tópicos a partir de poucas ideias.
- Organizar e-mails: no Outlook, resume conversas longas e extrai as ações pendentes.
Na prática, você conversa com o Copilot como faria com um colega e refina o resultado em etapas: "agora transforme esse resumo em três tópicos para um slide".
Exemplos de prompts
| Tarefa | Exemplo de prompt | O que o Copilot Chat faz |
|---|---|---|
| Resumir um documento | "Resuma este documento de 20 páginas em 1 parágrafo conciso." (com o arquivo enviado no chat) | Lê o arquivo e devolve um parágrafo com os pontos principais, sem a leitura completa. |
| Analisar uma planilha | "Quais são as tendências de vendas por região nesta planilha?" | Examina os dados enviados e descreve tendências por região, com sugestão de gráfico. |
| Montar uma apresentação | "Crie um esboço de apresentação sobre nossa estratégia de sustentabilidade." | Propõe a sequência de slides com títulos e tópicos de cada um. |
| Responder um e-mail | "Responda a este e-mail agradecendo o contato e marcando uma reunião para a semana que vem." | No Outlook, lê o e-mail aberto e escreve uma resposta cordial; você revisa antes de enviar. |
| Organizar anotações | "Organize minhas notas sobre o projeto X em tópicos com títulos claros." | Reagrupa o texto colado em uma estrutura com títulos e marcadores. |
Ele entende português e interpreta o contexto do arquivo ou do e-mail em uso. Outros pedidos úteis: "revise este texto e deixe o tom mais informal" ou "encontre inconsistências nesta planilha de orçamento".
Quais são os benefícios para a empresa?
Para quem decide (TI, financeiro, diretoria), o ganho está em começar sem investimento novo:
- Produtividade imediata. Tarefas como formatar um documento ou compilar um resumo passam de horas para segundos, o que libera tempo para trabalho mais estratégico.
- Adoção de IA sem aprovar orçamento novo. O Copilot Chat já vem incluído no plano Microsoft 365 elegível, então a empresa aproveita algo que já paga, em vez de licenciar outra ferramenta de IA ou deixar a equipe usar chatbots públicos por conta própria.
- Implantação simples. A interface é um chat, sem treinamento complexo, e a administração usa os mesmos controles do Microsoft 365.
- Cultura de uso de IA. A equipe aprende a pedir, revisar e refinar com a ferramenta antes de qualquer investimento maior. Isso ajuda a identificar os casos de uso de alto valor.
- Decisões mais informadas. Resumos rápidos de e-mails e documentos dão ao gestor a informação certa mais cedo.
Em resumo, o Copilot Chat combina inovação com baixo risco: tecnologia nova dentro de uma plataforma que a empresa já conhece e administra.
O Copilot Chat é seguro para dados da empresa?
Sim, desde que o usuário entre com a conta corporativa. O Copilot Chat é coberto pela Proteção de Dados Empresarial (Enterprise Data Protection) da Microsoft. Os pontos principais, conforme a documentação oficial:
- Mesmos termos do Exchange e do SharePoint. Prompts e respostas são protegidos pelos mesmos compromissos contratuais dos e-mails e arquivos da empresa, dentro do Termo Aditivo de Proteção de Dados (DPA) da Microsoft.
- Sem treinamento de modelos. Prompts, respostas e dados acessados não são usados para treinar os modelos de base.
- Criptografia e isolamento. Os dados são criptografados em repouso e em trânsito, com separação entre os ambientes de clientes diferentes.
- Permissões respeitadas. O Copilot segue seu modelo de identidade e as permissões existentes. Quem não pode ver um arquivo não o recebe numa resposta.
- Controles para a TI. O administrador usa os controles do Copilot no centro de administração para decidir se o assistente aparece fixado nos apps, se os usuários podem gerar imagens, se a busca na web fica ativa e como agentes podem ser criados. Há também relatório de uso para ver quem está usando e onde falta treinamento.
Mesmo com essas proteções, o conteúdo gerado precisa de revisão humana antes de ser usado com clientes ou em decisões. Para dados sensíveis, vale combinar o Copilot com classificação e governança no Microsoft 365.
Copilot Chat gratuito ou Microsoft 365 Copilot pago: qual a diferença?
São dois níveis do mesmo produto. Quem tem a licença paga usa tudo o que o gratuito oferece e mais o que está na tabela. A Brizmo, como revenda oficial Microsoft, ajuda a calcular o valor da licença para o seu caso, sem tabela de preço aqui.
| Característica | Copilot Chat (incluído) | Microsoft 365 Copilot (licença paga) |
|---|---|---|
| Custo | Sem custo adicional nos planos Microsoft 365 elegíveis | Licença adicional por usuário |
| Dados da empresa | Só usa o que você envia, cola ou deixa aberto (Outlook e Teams). Não consulta automaticamente o Microsoft Graph | Busca automaticamente em e-mails, arquivos, reuniões e agenda, respeitando permissões |
| Arquivos | Trabalha com o arquivo aberto ou enviado no chat | Combina vários documentos e fontes da empresa na mesma resposta |
| Aplicativos do Office | Copilot Chat no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, com o conteúdo aberto | Copilot nos mesmos aplicativos, com acesso aos dados da empresa e recursos avançados |
| Desempenho | Acesso padrão, sujeito à capacidade do serviço, que pode variar ao longo do dia | Acesso prioritário, com respostas mais rápidas e disponibilidade mais estável em horários de pico |
| Agentes | Agentes com instruções e sites públicos incluídos; agentes que usam dados da empresa são cobrados por consumo | Agentes com dados da web e da empresa incluídos |
| Administração | Controles e relatórios básicos | Controles avançados, análises de adoção e ferramentas de governança como Purview e SharePoint Advanced Management |
| Modelos | Seletor automático entre resposta rápida e raciocínio mais profundo | Os mesmos modelos, com prioridade de acesso |
Fontes da comparação: visão geral do Microsoft Copilot e acesso padrão e prioritário.
Quando vale pagar pela licença?
A versão incluída atende bem o uso individual de redação, resumo e análise do documento em que a pessoa está trabalhando. A licença paga se justifica quando a pessoa precisa:
- cruzar informações de muitos documentos, e-mails e reuniões da empresa sem enviar nada manualmente;
- que o Copilot no Word, Excel e PowerPoint use outros arquivos, e-mails e reuniões da empresa como base, sem anexar nada;
- contar com desempenho estável em horário de pico;
- usar agentes que trabalham com os dados da empresa.
O caminho mais seguro costuma ser começar pelo Copilot Chat, mapear os casos de uso e liberar a licença paga para um grupo menor, como o time que consolida informações de toda a empresa. Para empresas de até 300 usuários, veja também o artigo sobre o Copilot Business para pequenas e médias empresas e a página do Microsoft 365 Copilot.
O que mudou no Copilot desde o lançamento do Copilot Chat?
A Microsoft tem ampliado o Copilot continuamente. As mudanças mais relevantes para quem usa o Copilot Chat:
- Agentes. Agentes do Copilot são assistentes configurados para tarefas e dados específicos, como um agente que responde dúvidas de RH ou consulta o catálogo de produtos. Administradores os criam com o Copilot Studio, e os usuários os acionam pelo chat. Os que usam dados da empresa funcionam por consumo no nível gratuito.
- Pesquisa e novos modos de trabalho. A documentação atual cita o Copilot Search (busca com IA em todos os apps e fontes conectadas) e o Copilot Cowork, que executa tarefas no ambiente Microsoft 365 em nome do usuário, ambos ligados à licença paga.
- Modelos. O Copilot escolhe automaticamente entre respostas rápidas e raciocínio mais profundo. Em alguns ambientes licenciados, também há modelos da Anthropic, sob as mesmas proteções de dados empresariais.
- Medição de uso. O painel do Copilot passou a mostrar em uma visão única o uso do Copilot licenciado e do Copilot Chat, segundo as notas de versão da Microsoft.
Para os decisores, a conclusão é prática: começar agora, com o Copilot Chat, gera aprendizado sobre onde a IA rende mais antes de qualquer investimento maior. Se quiser estruturar esse caminho, conheça a jornada de IA da Brizmo.
Perguntas frequentes
O Copilot Chat é realmente gratuito?
Ele não tem custo adicional para quem tem uma assinatura Microsoft 365 empresarial elegível e entra com a conta de trabalho. Alguns recursos, como agentes que usam dados da empresa, são cobrados por consumo. A licença do Microsoft 365 Copilot é um complemento pago, com condições comerciais definidas junto à revenda.
O Copilot Chat usa meus dados para treinar a IA?
Não. Segundo a Microsoft, prompts, respostas e dados acessados pelo Copilot não são usados para treinar os modelos de base. Eles ficam sob os mesmos compromissos contratuais dos e-mails do Exchange e dos arquivos do SharePoint.
O Copilot Chat acessa meus e-mails e arquivos do SharePoint?
Não automaticamente. Na versão incluída, ele usa o conteúdo que você envia, cola ou mantém aberto no Word, Excel, PowerPoint, Outlook ou Teams. O acesso automático a e-mails, arquivos, reuniões e agenda por meio do Microsoft Graph é um recurso da licença paga e sempre respeita as permissões de cada usuário.
O Copilot Chat funciona dentro do Word, Excel, PowerPoint e Outlook?
Sim. O Copilot Chat aparece nesses aplicativos sem custo adicional para quem tem um plano Microsoft 365 elegível. Ele trabalha com o documento, a planilha, a apresentação ou o e-mail aberto. Para que ele use outros arquivos e conversas da empresa automaticamente, é preciso a licença do Microsoft 365 Copilot.
Qual a diferença entre Copilot Chat e Microsoft 365 Copilot?
O Copilot Chat é o assistente de IA incluído nos planos elegíveis, disponível no Word, Excel, PowerPoint e Outlook e baseado na web e no conteúdo aberto. O Microsoft 365 Copilot é a licença paga que acrescenta acesso automático aos dados da empresa, prioridade de desempenho e agentes com dados corporativos.
O administrador de TI consegue controlar o uso do Copilot Chat?
Sim. No centro de administração é possível fixar ou ocultar o Copilot, permitir ou bloquear geração de imagens, controlar a busca na web, definir quem cria agentes e até remover o acesso ao Copilot Chat. Há também relatórios de uso para acompanhar a adoção.
Fontes
- Microsoft Learn: O que é o Microsoft Copilot
- Microsoft Learn: Proteção de dados empresarial no Microsoft Copilot e no Copilot Chat
- Microsoft Support: Acesso padrão e prioritário no Copilot Chat
- Microsoft Copilot Blog: Copilot for all, lançamento do Microsoft 365 Copilot Chat
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