Como a BSN Pagamentos acelerou sua transformação digital ao migrar do Google para o Microsoft 365

A BSN Pagamentos é uma fintech brasileira que nasceu com uma ambição clara: mudar o jogo do empreendedorismo nacional por meio de soluções financeiras inteligentes, modernas e realmente acessíveis. Fundada em 2020, a empresa surgiu após um profundo estudo dos principais gargalos do setor financeiro brasileiro, conduzido por especialistas com mais de 18 anos de experiência no mercado de crédito e um histórico sólido em inovação e tecnologia.

À medida que crescia, a BSN enfrentou um ponto crítico comum a empresas em rápida expansão: seu ambiente digital já não acompanhava mais a velocidade do negócio. O uso do Google Workspace, embora funcional no início, passou a gerar limitações, desde a falta de padronização até dificuldades na colaboração e na segurança. Para uma fintech que lida diariamente com dados sensíveis e precisa garantir precisão, continuidade e confiança absoluta, isso se tornou um risco estratégico.

A urgência ficou ainda maior quando o contrato com o provedor anterior entrou na reta final, restando menos de 30 dias para agir. Migrar para o Microsoft 365 era a oportunidade ideal para elevar segurança, modernizar processos e aderir ao padrão tecnológico do mercado financeiro. Mas era preciso fazer isso sem interromper a operação — algo possível apenas com uma parceira capaz de unir velocidade, domínio técnico e sensibilidade ao negócio. Foi esse alinhamento natural que fez a BSN escolher a Brizmo: uma equipe preparada para conduzir uma migração crítica com fluidez, previsibilidade e atenção absoluta aos detalhes.

A empresa buscava uma parceira capaz de combinar agilidade, domínio técnico e sensibilidade ao negócio, alguém que entendesse que uma fintech não pode parar. A Brizmo se destacou pela velocidade de resposta, pelo atendimento próximo e pela capacidade de conduzir projetos complexos com segurança e fluidez. Era a escolha natural para entregar uma migração crítica em tempo recorde, sem ruídos e com total previsibilidade.

E neste artigo vamos detalhar como a BSN Pagamentos acelerou sua transformação digital ao migrar do Google para o Microsoft 365.

O Grande Desafio

Para uma fintech como a BSN Pagamentos, onde cada transação importa e cada segundo de disponibilidade faz diferença, qualquer movimentação na infraestrutura precisa ser precisa, rápida e segura. E foi exatamente aí que surgiu um dos maiores desafios da sua jornada digital: tudo precisava ser migrado em menos de 30 dias, antes do vencimento do contrato com Google. Não havia espaço para erros, atrasos ou interrupções, o negócio simplesmente não podia parar.

Além da urgência, existia outra camada de complexidade: o ambiente antigo já não acompanhava mais o ritmo da operação. Os dados estavam dispersos, as ferramentas não conversavam entre si e a equipe enfrentava barreiras de produtividade e segurança diariamente. Para uma empresa que lida com informações sensíveis e precisa garantir precisão e confiabilidade em cada processo, isso deixava claro que o modelo anterior não sustentaria o crescimento que a BSN planejava para os próximos anos.

A migração, portanto, não era apenas uma troca de plataforma, era um movimento estratégico. A fintech precisava dar um salto tecnológico que permitisse padronizar processos, reforçar a segurança e elevar a experiência de colaboração entre times internos, parceiros e clientes. E tudo isso sob pressão, com uma janela crítica e um nível de exigência muito acima da média.

Esse é o tipo de desafio que define não apenas um projeto, mas o futuro digital de uma empresa. E justamente por isso, a escolha do parceiro certo, alguém capaz de conduzir a transformação com profundidade técnica, precisão e velocidade, se tornou tão decisiva quanto a própria escolha da nova plataforma.

Por que a BSN escolheu a Brizmo

Diante de um desafio tão sensível quanto migrar toda a operação tecnológica em tempo recorde, a BSN Pagamentos sabia que precisava de um parceiro que fosse além da entrega técnica. Era necessário alguém capaz de entender o ritmo de uma fintech, agir com urgência sem perder qualidade e conduzir cada etapa com segurança absoluta. Foi nesse ponto que a Brizmo se tornou a escolha natural.

O primeiro fator determinante foi a confiança. Desde os contatos iniciais, a BSN percebeu na Brizmo um time preparado, seguro e profundamente familiarizado com os padrões exigidos pelo mercado financeiro. O atendimento próximo e a capacidade de traduzir complexidade técnica em clareza estratégica transmitiram segurança imediata — uma qualidade essencial para decisões críticas.

O segundo ponto foi a agilidade real, não apenas prometida. A BSN precisava de uma execução rápida, coordenada e altamente responsiva, e encontrou exatamente isso na equipe da Brizmo. A comunicação direta, o suporte em tempo real e o acompanhamento ativo — desde o início até a validação final — mostraram que o projeto estaria em mãos que tratavam a urgência do cliente como prioridade máxima.

Além disso, a profundidade técnica da Brizmo trouxe à BSN algo raro: tranquilidade em meio à pressão. A empresa percebeu que não estava apenas contratando especialistas em Microsoft 365, mas profissionais capazes de antecipar riscos, ajustar rotas rapidamente e conduzir a transformação sem ruídos. Cada decisão foi comunicada com transparência, cada etapa registrada e validada, reforçando a percepção de profissionalismo e parceria.

Por fim, havia um alinhamento natural de visão. A BSN nasceu para inovar e acelerar o empreendedorismo brasileiro; a Brizmo existe para fortalecer esse tipo de escala por meio de tecnologia e execução de alto nível. Quando propósito e capacidade se encontram, o resultado se torna inevitável: uma migração crítica concluída com excelência, dentro do prazo e sem interromper o negócio.

A Solução em 3 Etapas (Clara, Segura e Sem Interrupções)

Para transformar um cenário crítico em uma migração tranquila, a Brizmo estruturou uma abordagem simples de entender, mas extremamente robusta por dentro. O objetivo era claro desde o início: fazer a BSN Pagamentos avançar anos em maturidade digital sem impactar um único minuto da operação.

A execução seguiu três etapas decisivas, cada uma construída para entregar velocidade, previsibilidade e segurança, exatamente o que uma fintech precisa.

FAÇA UMA AVALIAÇÃO SEM CUSTOS

Preparação acelerada do novo ambiente Microsoft 365

Antes de qualquer migração, a Brizmo cuidou de preparar a base: um ambiente Microsoft 365 totalmente configurado, seguro e alinhado às necessidades da BSN Pagamentos.Isso incluiu a criação do tenant, validação de domínios, configuração de identidades e aplicação das políticas de segurança essenciais para instituições financeiras, como SPF, DKIM, DMARC e MFA para administradores.

Essa preparação rápida e precisa reduziu riscos, garantiu governança desde o primeiro dia e permitiu que a fintech começasse a operar em um ecossistema moderno e padronizado, exatamente como o mercado exige.

Migração rápida e segura de e‑mails e arquivos

Com o ambiente pronto, a Brizmo iniciou a migração dos dados, um dos pontos mais críticos do projeto. Foram transferidas 55 caixas de e-mail, totalizando cerca de 4 milhões de mensagens (≈800 GB), além de aproximadamente 1 TB de arquivos divididos entre Google Drive e servidor local. Tudo isso preservado com histórico completo.

A estratégia de coexistência, mantendo Gmail e Exchange Online funcionando em paralelo até o momento certo, permitiu que a migração ocorresse sem ruídos, sem perdas e sem afetar nenhum colaborador. Quando o cutover chegou, tudo estava preparado, validado e sincronizado.

Virada final sem interrupção e início imediato da nova operação

O corte definitivo para o Microsoft 365 aconteceu de maneira planejada e precisa.A virada de DNS foi executada no momento ideal, garantindo que os e‑mails passassem a fluir para o ambiente novo sem qualquer downtime, um resultado essencial para uma empresa que depende 24/7 de estabilidade operacional.

Logo após a virada, a equipe da BSN já estava operando naturalmente com o Outlook, OneDrive, Teams e SharePoint. A sensação interna foi de continuidade, e não de ruptura, exatamente o efeito desejado.

Para completar, a Brizmo permaneceu ao lado da BSN no pós-projeto, oferecendo suporte dedicado e garantindo que todos os times se adaptassem rapidamente às novas ferramentas.

Resultados que Importam

A migração da BSN Pagamentos para o Microsoft 365 trouxe resultados que vão muito além de uma mudança de plataforma: representou um salto estratégico em segurança, eficiência e capacidade operacional. Para a diretoria, o impacto foi direto, mensurável e profundamente relevante para a continuidade e expansão da empresa.

O primeiro grande resultado foi a continuidade absoluta do negócio. Toda a operação seguiu funcionando normalmente durante o processo, sem qualquer interrupção de e-mails, trocas internas, atendimento ou fluxos críticos, um marco fundamental para uma fintech que opera sob padrões rigorosos de disponibilidade e confiabilidade. Isso só foi possível graças à estratégia de coexistência e ao cutover executado de forma precisa e segura.

Outro ponto de destaque foi o cumprimento do prazo crítico, algo que refletiu diretamente na confiança da diretoria. Mesmo diante de uma janela extremamente curta, o projeto foi entregue dentro do cronograma, permitindo que a BSN seguisse seu planejamento sem riscos contratuais ou operacionais. Esse desempenho reforçou a percepção de solidez e maturidade do processo conduzido pela Brizmo.

Do ponto de vista tecnológico, a BSN deu um salto significativo ao adotar um ambiente mais seguro, integrado e alinhado ao padrão do mercado financeiro. A combinação de Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams e políticas avançadas de proteção elevou o nível de governança, reduziu vulnerabilidades e trouxe maior controle sobre identidades, acessos e dados sensíveis, elementos essenciais em um setor regulado.

Em produtividade, o impacto foi imediato. A adoção de ferramentas padronizadas removeu barreiras de compatibilidade, acelerou processos internos e facilitou a colaboração entre equipes, parceiros e clientes. A BSN passou a operar com mais agilidade, fluidez e profissionalismo, fortalecendo sua imagem e sua capacidade de atender a um mercado em constante movimento.

Do ponto de vista financeiro, a estratégia de licenciamento por perfil, em vez de um modelo único para todos, permitiu otimizar custos sem sacrificar recursos ou segurança. Essa adequação inteligente do investimento reforçou um ponto importante para qualquer CFO: eficiência e previsibilidade.

Por fim, os resultados foram validados pela própria liderança da BSN, que destacou a experiência ágil, clara e altamente profissional durante todo o projeto. Isso consolidou um sentimento que acompanhou o grupo desde o início: a sensação de que a migração não foi apenas bem-sucedida, foi estratégica.

Com a nova plataforma em operação, a BSN Pagamentos está mais preparada para crescer, inovar e sustentar o nível de excelência que seu propósito exige. A transformação digital deixou de ser um plano futuro e passou a ser parte do presente.

Quando a Experiência Fala Mais Alto: A Voz da BSN Pagamentos

Em um projeto crítico, cada detalhe importa. Mas, no fim das contas, o que realmente revela a qualidade de uma parceria é a experiência vivida por quem esteve do outro lado — quem sentiu, na prática, a diferença entre um fornecedor comum e uma equipe que veste a camisa junto.

Foi exatamente isso que a BSN Pagamentos encontrou na Brizmo.

Nas palavras da liderança da fintech, a jornada foi marcada por confiança, presença e um cuidado difícil de encontrar no mercado:

“Precisávamos implantar o Microsoft 365 e a Brizmo resolveu tudo de forma muito ágil. O atendimento deles é o ponto forte: são atenciosos, presentes e não te deixam na mão. Foi uma experiência fluida, segura e extremamente positiva.” Fernando Fregatti, Diretor da BSN Pagamentos

Esse depoimento não é apenas um comentário, é a validação emocional de todo o esforço, dedicação e precisão envolvidos no projeto. É o reconhecimento de que, mesmo diante de um prazo quase impossível, a Brizmo entregou não só a solução técnica, mas também a tranquilidade que uma fintech precisa para seguir crescendo.

Quando o cliente descreve a equipe como “atenciosa”, “presente” e que “não te deixa na mão”, ele não está falando de processo. Ele está falando de confiança, de parceria real, de um time que assume para si a responsabilidade de garantir que tudo funcione, e funcione bem.

Esse é o tipo de percepção que não se conquista com apresentações, mas com atitude.É o tipo de resultado que transforma um projeto bem-feito em uma relação de longo prazo.

O que faz a Brizmo ser diferente

Ao longo do projeto, a BSN Pagamentos percebeu algo que vai muito além de competência técnica: a Brizmo não é apenas uma executora — é uma parceira que compartilha a responsabilidade, a urgência e o propósito do cliente. Esse diferencial ficou evidente em cada etapa da migração.

O primeiro grande diferencial é a forma de trabalhar. A Brizmo não entrega um projeto; ela entrega presença. É a equipe que responde rápido, que antecipa riscos, que orienta com clareza e que permanece ao lado do cliente quando o tempo é curto e a complexidade é alta. Essa proximidade, reconhecida diversas vezes pela liderança da BSN, transformou um desafio crítico em uma jornada tranquila e segura.

“O projeto exigiu um nível elevado de planejamento, responsabilidade e precisão técnica, especialmente por envolver a migração de um ambiente consolidado dentro de um prazo extremamente crítico. A BSN buscou a Brizmo justamente pela necessidade de um parceiro capaz de conduzir esse processo com segurança, método e foco em resultado. Encaramos o desafio com total comprometimento e entregamos tudo no prazo, graças a uma execução bem estruturada e ao forte engajamento da equipe do cliente.” Eduardo Fracari, Gestor da Área de Serviços da Brizmo

Outro ponto que se destacou foi a habilidade de simplificar o complexo. Mesmo com decisões importantes envolvendo segurança, identidades, coexistência e prazos rígidos, a Brizmo manteve tudo organizado, transparente e alinhado. Nada era “apenas técnico”: cada movimento era explicado, contextualizado e validado, criando um ambiente de confiança que permitiu avançar com velocidade sem perder controle.

A agilidade verdadeira — aquela que se prova na prática, e não no discurso — também fez diferença. Em um prazo em que muitos recuariam, a Brizmo avançou. Preparou o ambiente com precisão, conduziu migrações volumosas sem ruídos e fez o cutover exatamente no momento certo, garantindo que a BSN não perdesse um único minuto de operação. Seguir o cronograma, nesse caso, não foi um detalhe: foi uma demonstração de excelência.

Por fim, existe um diferencial que não aparece em planilhas, mas que define qualquer grande entrega: o senso de compromisso. A Brizmo assume o projeto como se fosse dela. E para uma fintech que vive de confiança, precisão e estabilidade, essa atitude faz toda a diferença.

Quer levar sua empresa ao próximo nível? Estamos prontos para caminhar com você.

A transformação que a BSN Pagamentos alcançou não foi apenas tecnológica — foi estratégica. Ela mostrou que, com o parceiro certo, é possível evoluir rápido, com segurança e sem interromper o negócio.

Se você também está pronto para dar o próximo passo — seja migrar para o Microsoft 365, modernizar seu ambiente digital ou simplesmente entender como tornar sua infraestrutura mais segura e produtiva — a Brizmo está aqui para ajudar.

Entre em contato com nosso time e descubra como podemos impulsionar a sua operação com a mesma dedicação, agilidade e excelência que fizeram a diferença para a BSN Pagamentos.

Transformação digital não precisa ser difícil — basta ser bem conduzida.

Vamos construir o seu próximo caso de sucesso?

FALE AGORA COM NOSSOS ESPECIALISTAS